お客様の健康と美を支える

私たちは、ドラッグストアとして毎日の暮らしに必要な日用品や医薬品を取り揃えるだけでなく、医療インフラとしての調剤事業への取組み、ワンストップショッピングの需要拡大に伴う食料品への取組みの強化を図るなど、社会環境や人々のニーズの変化に対応して、地域で暮らす人々の生活を支えるべく、ドラッグストアとしてのあり方を柔軟に変容させていくことでこれまで成長を続けてきました。

「便利な暮らしと健康的な生活」を支援するために人々がその時々に必要とするものを取り揃え、手軽に安心して購入できるようにすることこそが、私たちが経営理念として掲げる「健康と美と衛生を通じて社会に貢献し、地域のお客様から信頼されるドラッグストア、調剤薬局を目指す」ことにつながると考えています。

今後も地域の人々にとってなくてはならないドラッグストア・調剤薬局を目指し、更なる店舗拡大とともに利便性・専門性の高い店舗づくりを進めてまいります。

クスリのアオキグループの会員基盤

お客様が必要とする商品を提供するだけでなく、お客様一人ひとりのライフスタイルや居住エリアにあわせた付加価値を創造し、より楽しく喜びに満ちたお買い物をお客様に提供すべく、クスリのアオキグループでは顧客データを活用した商品開発、デジタルマーケティングの強化を図っております。

2025年度にはグループ全体でのポイントカード総発行数が1,100万件を突破、公式アプリのダウンロード数は300万件を突破いたしました。引き続き更なる会員基盤拡大に向けた取り組みを進めてまいります。

出店による供給網の構築

地域生活・医療を支える

クスリのアオキグループでは、地域の皆様に信頼され、安心してご利用いただける「かかりつけ薬局」を目指し、調剤薬局の併設率向上と専門性の向上に努めています。

高齢化社会の進行に伴い、在宅医療や地域のかかりつけ薬局がその重要性を増すなか、クスリのアオキグループでは、医療インフラとして地域の人々の健康的な暮らしを守るため、調剤薬局だけでなく、医療機関とも連携し、患者様のサポートに努めています。また、行政等とも連携し、健康啓蒙活動及び文化啓蒙活動の推進を行っております。

かかりつけ薬局としての３つの機能

• 服薬状況の一元管理による
  安全性の向上

  クスリのアオキグループは、全国に1,036店舗（2025年5月20日時点）を展開する企業として、気候変動や温室効果ガスの排出などの環境問題に対する取り組みの重要性を認識し、CO2排出量を2013年の売場面積あたりのCO2排出量に対して、2030年度までに46％削減することを目標として掲げ、脱炭素社会・循環型社会の実現に向けた取組みを実施していきます。

• いつでも相談できる
  環境づくり

  休日や夜間など、薬局の開局時間外も、電話での薬の使い方や副麻用等、お薬に関する相談に応じています。また、必要に応じて、休日や夜間も、処方箋に基づいたお薬の提供を行なっています。
  外出が難しい高齢者などの患者様については、訪問による在宅医療のサポートも行っております。

• 医療機関との連携

  処方内容や患者様の体調の変化等を確認し、必要に応じて医師への問い合わせや提案を行います。また、お薬だけでなく、広く健康に関する相談にも応じ、場合によっては医療機関への受診をお勧めすることもございます。
  患者様へのよりよいサポートができるよう、地域の医療機関とも連携し、信頼関係の構築に努めいています。

地域医療機能の利便性向上

クスリのアオキグループでは、外来受診時だけでなく、在宅医療への対応や入退院時を含め、他の医療施設との服薬情報の一元的・継続的な連携に対応できる薬局を目指し、取組みを実施しております。

2023年1月には、電子処方箋の運用が開始されました。これにより、オンライン診察・オンライン服薬指導等の非対面による医療サービスへのニーズは今後さらに高まる可能性があります。当社グループにおいても、医療の質と安全性を担保したうえでオンライン服薬指導及び電子処方箋へ対応できる体制の整備を進めてまいります。

行政・医療機関・大学等との連携による健康増進活動

健康啓蒙活動の推進

当社は、「便利な暮らし」と「笑顔につながる健康」を追求するドラッグストアとして、皆様のQOL向上に向けた活動を、事業の基盤に直結する重要な活動と位置づけ、行政等と連携して予防・未病改善を支援しています。
当社のYouTubeチャンネル「クスリのアオキヘルスアップTV【公式】」にて、大学病院の教授等、医療の専門家より、様々な健康課題や生活習慣病等に関する最新かつ信頼性の高い情報を発信しています。
「いいとこ白山あさがおマラソン」への協賛等、健康増進への動機付けと行動実施を支援しています。

文化啓蒙活動の推進

当社は、石川県白山市（旧松任市）という固有の文化と風土のもとで創業しました。その多様な文化資源や風土は、当社のアイデンティティの根源にあると考えています。そのため、行政と連携し、啓蒙を推進することで、地域文化が風化することを防ぎ、いつまでも輝き魅力のある町を守ります。
白山市と共催して、郷土の歴史や偉人をテーマとした文化講演会を開催しています。著名な有識者を講師として招き、皆様に郷土理解を深く理解するための機会を提供しています。